“拼趣多”退店保证金不退还 售后困难

2018年11月8日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“拼趣多”的投诉，称退店保证金不退还，售后困难。

(支付通Qpos整编)

以下为用户向我们发来的投诉信息：

郑先生于2017年缴纳“拼趣多”店铺保证金入驻拼趣多电商平台，相关编号为14536。

郑先生于2017年缴纳“拼趣多”店铺保证金入驻拼趣多电商平台，因一直没时间打理店铺，所以没上传过商品，2018年8月9日我找到拼趣多相关负责人的企业QQ要求退店退还我的店铺保证金，按其要求提交了退店申请，客服当时回复【提交后第二个工作日开始审核 2个工作日之后没有联系你的话说明符合要求的 接下来进入退店流程 30个工作日之后退回到你的支付宝账户】，到现在已经三个多月了，还没收到退款，联系qq也不再回复，请求帮助，让拼趣多退还保证金2000元

据