有赞白鸦：BAT的“消费级流量”之争

(支付通Qpos整编)从2009年开始，移动互联网开始发力成长。时至今日，在国内网民数量已经到达9亿规模。今天，人们将大部分时间用在了诸如微信、微博、抖音、头条等“超级App”中，这些App或多或少地带有资讯和社交属性，一个个陌生的角色也由此在这些虚拟世界中一一链接，如今，手机越来越像人类的一个“器官”变得必不可少。

有赞创始人&CEO白鸦对新消费内参记者透露：当今，社交网络上每天会产生9亿笔订单，基于社交所诞生的电商生态正在迅速发展。

一夜之间，本来是聊天语音或直播看资讯的微信、今日头条等软件拥有了电商属性。甚至，拼多多的横空出世，让京东也相较黯然。

电商的又一波高潮似乎正在到来，和众多公司“All  in”线上不同的是，白鸦更看好线上线下融合的机会，他觉得有赞的市值被低估了，现在人们所了解的还只是冰山一角。

据新消费内参记者了解，2016年，有赞GMV数据便已达130亿人民币，2017年GMV同比增长86.9%。

9月20日，在有赞百万小程序峰会(上海站)上，白鸦接受了新消费内参记者采访，他表示，这次公开露面后，他将“消失”一段时间，未来两三年会将绝大部分精力投入到产品开发和企业运营中。

有赞未来的逻辑是什么?我们也许通过这次专访或许可以略窥一二。

(以下内容略去记者提问，由白鸦口述整理)

消费级流量是核心

互联网商业的本质是流量。归纳一下，大致可以把流量分为三类，即资讯流量、娱乐流量和消费流量。这三种分类所对应的巨头是百度、腾讯和阿里。

从诞生到现在，百度一直给人的印象是“这是一个可以搜索的工具”，“百度一下，你就知道”。但要是在百度上买东西，就有点让人匪夷所思了。

起初，消费级流量百度还是有一点的，当时百度给淘宝带过去大概30%的流量，可是由于百度和阿里相互封杀了各自的链接，使得百度的流量性质没有向消费的方向发展。

后来，虽然百度在B2C、O2O浪潮来临后都有着或多或少地参与，但这家公司本质上仍然没有转型。

对于百度来说，从消费级公司赚到的钱基本是“品牌广告”的钱，也就是说，百度没有赚到过基于消费者交易行为带来的钱，也没有赚到过真正的消费型效果的钱。

消费级流量腾讯一开始也没有。随着移动支付的普及，微信红包的推出、微商的爆发、滴滴打车的嵌入，让人们意识到“微信可以买东西”。

这样一来，用户的习惯就养成了。后来，随着拼多多、有赞、微店等多个企业的加入，快速推进了“微信流量消费化”的进程。

说句题外话，如果未来12个月之内，百度不在小程序上发力，百度就没有活路了，现在支付宝都发力了。

记不记得互联网搜索引擎上一波危机在哪里?谷歌的上一次危机在什么时候?是脸书崛起的那一段时间。

那时候，谷歌遇到了一个尴尬：爬虫爬不到内容了，因为脸书的内容是依赖社交关系传播的。

今天的小程序也是这样的，小程序的发展还不仅是现在这样，我觉得百度如果12个月之内不All in小程序的话，那么未来面临的真的是生死问题。

话说回来，今天的微信生态能有这么好的土壤，要归功于微信红包，归功于拼多多，归功于有赞，归功于微店，由于这些公司的存在，人们可以快速的知道可以在里面可以卖东西了。

回顾历史，培养起这个土壤的最早是微店，然后是滴滴打车，后来是微信红包，再后来一堆微商。

在这个过程中，我们一直都在，你方唱罢我登场，然后拼多多崛起，这些人做了非常重要的事，让微信的生态里有了消费习惯，把微信的流量变成不只是娱乐流量这是非常重要的一点，这就是我为什么持续看好微信的原因。

移动社交网络开始火爆，现在很多人做生意的方式跟过去电商平台做生意的方式非常不一样。

现在大家会想尽办法建立自己的粉丝，然后逐渐形成私有化的顾客和会员，这些顾客不断的复购的同时，让这些顾客不断的给自己带来老顾客。

把自己的老顾客变成自己的私有资产，建立自己的私域流量，让老顾客不断的复购，通过老顾客不断的给自己带来新的顾客，这种模式头部的优质的商家都在这么做。

我认为，“微信官方流量入口+公众号导流+营销工具+付费广告”的电商小程序营销体系正在逐渐形成。

在此基础上，小程序能否构建一个匹敌阿里、京东的全新电商生态，完成腾讯未尽的电商梦想，将成为未来一年互联网行业的重头戏。